服務指南與承諾
聚焦市場，關愛客戶，打造行業暖心服務
服務承諾
服務客戶時限要求超期補償：對於維修超時限車輛，凯时游戏公司根據超期時間核算，給予客戶相應的損失補償。
進站接待
5分鐘
客戶致電救援答覆
15分鐘
外出救援出動
答覆客戶後45分鐘內
外出抵達
60公里內2小時到達
200公里內6小時到達
常規故障診斷
90分鐘
強保、定保
2小時
小修時效
2小時
中修時效
24小時
大修時效
48小時
服務優勢
凯时游戏汽車始終以市場為導向，以客戶滿意為宗旨，努力踐行「凯时游戏關愛、無處不在」的服務理念，秉承「尊重、快捷、快樂工作、追求進步」的價值觀，為廣大司機朋友提供方便、快捷、暖心的凯时游戏服務。
行業首創「終身質保」
定製化託管服務，大客戶專屬政策，車聯網全新護航，讓您愛車更有道，用車最無憂！
全國擁有1000餘家服務商
平均服務半徑50公里以內，為客戶提供便捷、優質的服務。
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多種定製化服務禮包，專享極致服務體驗，為您提供更加優質保障。
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客服熱線400-179-9999全新升級
24小時全天候感知客戶冷暖，無論客戶在哪裏，只要您有需要，我們都將竭誠為您服務；
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新能源服務承諾
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